Trocas e Devoluções: Como Garantir Seus Direitos com Facilidade

Sabemos que, às vezes, um produto pode não atender totalmente às suas expectativas. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções, garantindo sua satisfação e segurança na compra.

Prazo para Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para trocar ou devolver produtos adquiridos pela internet ou outros canais não presenciais. Esse prazo é fundamental para que você possa avaliar o produto com calma e decidir se deseja mantê-lo.

• Troca por arrependimento: Caso o produto não seja o que você esperava, basta solicitar a troca ou devolução dentro desse prazo.
• Produtos com defeito: Se identificar algum problema, nossa garantia legal de 90 dias cobre defeitos de fabricação.

Como Proceder para Trocar ou Devolver um Produto

1. Entre em contato conosco via WhatsApp pelo número (32) 99955-8877 para informar o motivo da troca ou devolução.
2. Envie o produto para análise, caso seja necessário verificar defeitos.
3. Após a confirmação, providenciaremos o reparo ou o envio de um novo produto.
4. No caso de devolução por arrependimento, o valor pago será reembolsado conforme as condições previstas.

Por Que Nossa Garantia é Importante?

A garantia de 90 dias protege você contra problemas que possam surgir por falhas no processo de fabricação, oferecendo segurança e tranquilidade. É uma forma de reafirmar nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.

Tem dúvidas ou precisa de ajuda? Nossa equipe está pronta para atender você pelo WhatsApp no número (32) 99955-8877. Não hesite em nos chamar!

Garantir uma experiência de compra segura e satisfatória é nossa prioridade. Aproveite seus produtos com a certeza de que estamos sempre ao seu lado!